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Administration de la collaboration Collaboration platform administration

« Administration de la boîte courriel et de Teams » avait toujours besoin de sa propre page.

L’aperçu des services mentionne l’administration des boîtes courriel et de Teams en une seule ligne, à côté des comptes et des licences. En pratique, ce sont les boîtes partagées, les listes de diffusion, l’approvisionnement de sites Teams et SharePoint, les règles de flux de courrier, et le nettoyage des permissions que personne ne planifie jusqu’à ce que la prolifération des accès devienne son propre problème. Cette page le nomme comme son propre volet, avec les questions de portée qui le rendent chiffrable plutôt qu’une inclusion vague.

Votre côté

Votre cabinet

Vous décidez qui est autorisé à demander un nouveau site Teams ou une boîte partagée, quelle convention de nommage et de propriété appliquer, et à quelle fréquence un nettoyage des permissions devrait réellement se faire.

Notre côté

Équipe de livraison

On approvisionne ce que vous avez approuvé — un site Teams, une bibliothèque SharePoint, une boîte partagée, une liste de diffusion, une règle de flux de courrier — on fixe la propriété que vous avez nommée, et on exécute le nettoyage des permissions selon l’horaire que vous avez fixé.

Administration de Teams, SharePoint et des boîtes courriel

Pour un client dont le locataire Microsoft 365 utilise déjà Teams et SharePoint au quotidien, mais dont la prolifération des sites, les permissions périmées et la propriété des boîtes partagées n’ont jamais été revues depuis leur création.

Ce qu’il nous faut d’abord

Qui est autorisé à demander un nouveau site, une nouvelle boîte ou une nouvelle liste de diffusion, la convention de nommage et de propriété que vous voulez appliquer, et comment l’accès aux permissions devrait se fixer par défaut quand quelqu’un demande à devenir membre d’un site ou d’une boîte existante.

Ce qui est inclus

  • Approvisionnement de nouveaux sites Teams, bibliothèques SharePoint, boîtes partagées et listes de diffusion sur demande
  • Changements de règles de flux de courrier que vous avez approuvés (acheminement, transfert, règles de transport)
  • Une revue de permissions planifiée nommant les accès périmés et demandant une décision de conserver ou retirer

Traité séparément

  • Décider de l’architecture de l’information, de la structure des sites ou de la politique de rétention pour votre client
  • Accorder la propriété d’un site ou d’une boîte sans l’accord du responsable désigné
  • La migration de données vers ou depuis Teams/SharePoint à partir d’une autre plateforme — c’est un travail de projet

Ce que vous recevez: Un environnement de collaboration où les nouveaux sites et boîtes suivent une seule convention de nommage et de propriété, et où les permissions périmées sont revues selon un horaire plutôt que de s’accumuler silencieusement.

Ce qu’on vous remet: Une note d’approvisionnement ou de revue de permissions nommant ce qui a été créé ou changé, et ce qui reste ouvert.

Ce que l’administration de la collaboration doit définir avant d’être chiffrée

La propriété des sites et des boîtes, sur papier

Chaque site Teams et boîte partagée a besoin d’un propriétaire humain nommé, responsable de son appartenance — « tout le département » n’est pas un propriétaire. Fixez cette règle avant la première demande de site, pas après la dixième sans gouvernance.

Ce qui déclenche une revue de permissions

Une date au calendrier, un changement d’effectif ou une cadence fixe peuvent tous déclencher un nettoyage — choisissez-en un, parce que « quand quelqu’un le remarque » veut dire que ça ne se fait jamais vraiment.

Les règles de flux de courrier qui affectent la livraison

Une règle de transfert ou de transport peut briser silencieusement la livraison pour des gens hors de sa portée prévue. Les règles qui touchent plus d’une boîte ou d’un groupe ont besoin d’un responsable désigné avant d’entrer en vigueur, pas après une plainte.

Ce qui compte comme une demande plutôt qu’une migration

Ajouter une nouvelle boîte partagée est une demande. Déplacer des années de contenu d’un serveur de fichiers ou d’une autre plateforme vers SharePoint est un projet avec son propre inventaire et son propre échéancier — nommer cette ligne tôt évite qu’un billet de soutien ne devienne discrètement une migration.

Ce que ce volet ne comprend pas

  • L’architecture de l’information ou la stratégie de gouvernance du locataire de votre client
  • La migration de données depuis une autre plateforme ou un serveur de fichiers — chiffrée séparément comme travail de projet
  • Un délai de livraison de courrier garanti ou une déclaration de partenariat Microsoft
Discuter de la portée de l’administration de la collaboration

Questions franches sur Teams, SharePoint et le courrier

Est-ce la même chose que l’administration Microsoft 365 de la page Services?

C’est la version précise et détaillée d’une ligne à l’intérieur de cette scène plus large. L’administration des comptes et des licences vit sur la page Services; cette page couvre spécifiquement Teams, SharePoint, les boîtes courriel et le flux de courrier.

Pouvez-vous nettoyer des années de sites Teams sans gouvernance en une seule passe?

On peut commencer la revue planifiée et travailler selon vos priorités, mais un gros retard de sites sans gouvernance est réalistement un nettoyage à chiffrer comme projet, pas une simple demande courante — on le dira d’emblée plutôt que de le chiffrer comme une tâche rapide.