Arrivée, mutation, départ Joiner, mover, leaver
Le « démarrage » ailleurs sur ce site concerne le lancement du compte de votre cabinet chez nous. Cette page, c’est tout autre chose : ce qui se passe du côté de votre client chaque fois qu’il embauche, promeut, transfère ou remercie quelqu’un. L’attribution d’accès à une nouvelle embauche, le changement d’accès lors d’une mutation et le retrait d’accès à un départ sont leur propre type de demande récurrente et suivie — pas une sous-tâche d’une demande d’accès générale, et pas quelque chose qu’on suppose que vous penserez à demander.
Vous (ou votre client, par votre entremise) nommez qui est autorisé à déclencher une demande d’arrivée, de mutation ou de départ, ce qu’un changement de rôle devrait ou ne devrait pas accorder, et à quelle vitesse une demande de départ doit se traiter.
On travaille à partir de la demande que vous nous envoyez — on attribue l’accès d’une nouvelle embauche selon le profil convenu, on ajuste l’accès d’une personne mutée pour correspondre à son nouveau rôle, et on retire l’accès d’une personne qui part à la date et selon la portée que vous confirmez.
Pour un client qui a déjà un processus d’embauche, de promotion et de fin d’emploi, mais dont les changements d’accès TI se font chaque fois que quelqu’un pense à envoyer un courriel à ce sujet — plutôt qu’un type de demande avec sa propre forme attendue.
Qui est autorisé à soumettre une demande d’arrivée, de mutation ou de départ (habituellement les RH ou un gestionnaire, pas l’employé lui-même), le profil d’accès standard pour les rôles courants, et combien de temps d’avance une demande de départ devrait idéalement arriver, par rapport à comment elle est traitée quand ce n’est pas le cas.
Ce que vous recevez: Un événement d’arrivée, de mutation ou de départ qui suit le même chemin documenté chaque fois, plutôt que de dépendre de qui pense à envoyer le courriel cette semaine-là.
Ce qu’on vous remet: Une entrée au journal de cycle de vie nommant ce qui a changé, pour qui, à la demande de qui, et ce qui reste ouvert, s’il y a lieu.
L’attribution est rapide quand « nouvelle embauche aux ventes » correspond à un ensemble d’accès connu. Sans cette correspondance, chaque nouvelle embauche devient une conversation de découverte ponctuelle plutôt qu’une demande.
Une demande de départ ne devrait jamais dépendre du courriel personnel d’un gestionnaire à quelqu’un qu’il connaît du côté de la livraison. Nommez le demandeur autorisé et le remplaçant si cette personne est indisponible.
Une démission à l’amiable avec deux semaines de préavis et un congédiement le jour même sont deux demandes différentes avec des besoins de délai différents. Les nommer d’avance évite d’improviser celle qui est urgente.
Conversion de boîte courriel, transfert, période de rétention et qui peut demander l’accès plus tard ont tous besoin d’un défaut que votre client a vraiment décidé — pas d’un jugement improvisé le jour du départ.
Non — le démarrage sur ce site concerne le lancement du compte de votre propre cabinet chez nous. Cette page concerne les employés de votre client : ce qui se passe de leur côté chaque fois que quelqu’un arrive, change de rôle ou part. Processus différent, page différente.
Aussi vite que le permettent le palier d’urgence et la chaîne de demandeur autorisé que vous avez nommés — cette page ne promet pas un délai universel, parce qu’un départ à l’amiable avec deux semaines de préavis et un congédiement urgent le jour même sont réellement deux demandes différentes.